Domande Frequenti
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Il Cappello Folligen utilizza la fototerapia a luce infrarossa per penetrare in profondità nel cuoio capelluto, ridurre l'infiammazione cronica e riattivare la microcircolazione. Questo processo apre la barriera che impedisce ai principi attivi di raggiungere i follicoli — rendendo efficaci l'olio di rosmarino e la crema che applichi dopo la seduta. I follicoli non sono morti, sono in letargo. Il cappello li risveglia.
Per risultati ottimali consigliamo 1–2 sessioni al giorno da 20 minuti ciascuna. Il dispositivo si spegne automaticamente al termine della sessione. Puoi usarlo comodamente dal divano di casa tua mentre guardi la TV, lavori o ti rilassi.
I primi risultati visibili arrivano generalmente entro 60–90 giorni di utilizzo regolare del protocollo completo. Alcuni clienti notano una riduzione della caduta già dopo le prime settimane. Ogni persona è diversa — per questo offriamo la garanzia di rimborso completo entro 90 giorni.
Sì. Il modulo LED interno si inserisce in qualsiasi cappello — baseball, bucket hat, berretto. Puoi usarlo a casa o fuori senza che nessuno sappia cosa stai indossando sotto.
I cappelli che trovi a prezzi stracciati usano LED generici non calibrati sulle lunghezze d'onda corrette — emettono luce, ma non quella giusta alla profondità giusta. Folligen usa 56 LED medicali con 168 chip ottici calibrati su 660nm e 850nm, le uniche lunghezze d'onda validate scientificamente per la biostimolazione follicolare. Sembrano uguali dall'esterno. Non lo sono. E i tuoi follicoli la differenza la sentono.
Il protocollo funziona meglio quando i follicoli sono ancora presenti ma in letargo. Prima inizi, più hai da recuperare. Se la perdita è molto avanzata i risultati possono essere più limitati — ma l'unico modo per saperlo è provare. Per questo esiste la garanzia di 90 giorni: zero rischio per te.
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Se entro 90 giorni dall'acquisto non vedi nessuna riduzione della caduta, nessun capello nuovo, nessuna differenza — ti rimborsiamo tutto senza farti domande. Scrivi a supporto.folligen@gmail.com con il tuo numero d'ordine e il rimborso viene processato entro pochi giorni lavorativi.
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